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在銷售的世界裡,很多人窮極一生都在追尋一個問題:成交的本質到底是什麼? 其實答案並不複雜,卻常常被忽略——只要你真正搞懂了「要」和「給」這兩個字,你就會徹底開悟。
其實是⬇️ 思維方式的不同
你是不是常常疑惑: 明明我房子介紹得不錯、服務也很到位, 客戶卻最後找別人成交?
很多房仲都有過這樣的經驗: 客戶看完房的當下反應不錯,甚至還表示喜歡,最後卻說:「我要回去和家人商量一下。」 結果呢?
客戶不信你,從來不是因為你說的不對,而是你站錯了立場
你是不是也常常覺得—— 每天帶看好幾組客戶、簡訊訊息回到手軟、LINE訊息永遠未讀上百, 但月底一結算,只冒一泡還是跟同事合作的半泡、而且是小坪數、低總價的!
客戶總說討厭仲介套路,說真的,身為房仲的我,又何嘗不是如此?進入這個行業的初心,就是希望憑著真誠與誠信贏得每一位客戶的信任。然而,時間久了我才發現,單方面的真誠,有時卻像是陷入一場無法自拔的單戀。
做房仲的我們,每天在市場上奔波、打開發電話、帶看客戶,有時候會很累、有時候也會懷疑自己。但如果你真的想在這個行業走得長久,請你一定要理解一個觀念——銷售其實是一場「概率的遊戲」。
在房仲這個行業,有一句話如果你聽懂了,你的業績絕對不會太差: 「千萬不要害怕你的客戶。」 乍聽之下,好像只是一句簡單的雞湯話語,但其實背後藏著極深的人性洞察與業務邏輯。
你不是懶,你只是沒有找到讓你拼命的理由 ① 早上醒來就輸了 很多房仲的日常,其實是一場「慢性自殺」。
你有沒有發現? 越是客氣、越是小心翼翼,客戶反而越不把你當回事? 反而那些舉手投足都充滿自信的銷售,總是能輕鬆贏得客戶信任,成交也來得更順利。
很多業務常常抱怨: 「為什麼我的客戶都不黏我?」 「為什麼他們買完一次,就再也不找我?」